上海行，看“奋斗者”之本
2018-09-01 00:00:00
今年5月，上海某工业污水处理厂在联测购买了一批电磁流量计，投入使用后，流量计工作稳定，性能良好得到了客户的认可。客户表示，这批流量计比他们之前使用的浮子流量计效果好很多。
8月中旬，其中一台电磁流量计出现表头灌液现象，厂区技术人员联系了联测相关业务人员。详细沟通后，负责售后的技术工程师罗工凭借丰富的售后经验和对现场的了解，判断是现场电极被腐蚀。深入沟通后，跟客户确认现场介质为酸性氯化铁，更是验证了罗工的判断。
随后，联测方面立即跟客户协商，在最短时间内，为客户制定了最优的解决方案：将常规316电极电磁流量计更换为抗腐蚀性的钽电极电磁流量计。对已出现故障的这台电磁流量计更换为一台全新的，其余电磁流量计更换直接接触介质的本体部分，保留液晶显示表头。虽然是客户现场问题，但联测依旧为客户承担部分更换成本，并兑现免费上门售后服务的承诺，派出专业技术工程师上门服务并指导后期维护工作，力求将客户的损失降到最小。
8月31日，为该客户定制生产的抗腐蚀电磁流量计到货。
9月1日，尽管正值周末，考虑到客户方面的需要，联测技术人员罗工、高工、刘工一行人早早地驱车前往上海，从早上九点一直忙碌到中午一点多，为客户完成流量计安装、接线调试的全过程。
联测创始人丁总，曾在在公司12周年庆上强调说，这是一个不断创业的公司，不以员工为中心，也不以公司为中心，以客户为中心，员工和公司都是奋斗者。长久以来，“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业理念，深深烙在每一个员工的心里，他们身体力行，在自己的岗位上践行着“奋斗者”之本。
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