连夜送货!服务到客户“绝望”
2018-04-17 00:00:00
2018年4月16日晚18:00,大连某从事计算机软件开发公司的客户到访联测,受到我司大客户部汪经理、李经理的热情接待。该公司正在进行当地水务通项目测试,此次前来,是取项目所需的电磁流量计、溶解氧仪、pH控制器等仪表,在设备上配套使用。
此时,联测的工作人员都已下班回家,但得知此消息后,立刻半途赶回公司,加班加点测试打包,当晚将仪表完美交付给客户。急客户所急,想客户所想,考虑到客户在路上大件物品不方便携带,汪经理连夜带客户前往宜家购买托架,以便客户顺利返程。
客户非常认可我司细致周到的热情服务和认真负责的敬业精神,并表示十分期待与我司深度合作。
连夜接待客户,贴心送货上门。4月17日,联测驻马来西亚办事处冯工携我司10台信号发生器,赴泰国为flutrolthailand公司上门送货。我司热情积极的服务态度不仅体现在连夜接待客户,也体现在贴心送货上门。
服务不是靠说的,而是靠客户自己去感受的。联测一直以来都在努力做到“以客户为中心”,不断提升客户的体验度和满意度,把它落在实处,落在细微之处,做一个真正有“温度”的品牌。
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